Evaluation de la qualité de service

Office National des Postes Frontaliers Terrestres

Evaluation de la qualité de service

Informations sur le voyageur

Nationalité
Sexe
Age
Statut

Date du voyage et de la traversée

Heure d’entrée au poste

Evaluation générale

Durée d’attente avant l’entrée au poste frontalier
Durée des mesures de sécurité à l’intérieur du poste frontalier
Durée des mesures douanières à l’intérieur du poste frontalier
Propreté et hygiène à l’intérieur du poste frontalier
Information et signalisation
Lumière à l’intérieur du poste frontalier
Application des protocoles sanitaires à l’intérieur du poste frontalier

Services à l’intérieur du poste frontalier

Toilettes
Services d’assurance
Buvettes
Banques
Bureau postal
Agences de voyage
Bureau de change
Parkings
Opérateurs de télécommunication

Pour plus de renseignements : (facultatif)

Veuillez saisir votre adresse e-mail pour vous contacter.
Exemple : votremail@exemple.com
Veuillez entrer votre numéro de téléphone pour vous contacter.
Exemple : (+216) 71.000.000